Otthoni, honlap használhatósági vizsgálat: Card Sorting

Sajnos egy beható honlap használhatósági vizsgálat kis cégek számára árban elérhetetlen. Van mégis egy módszer, amivel meggyőződhetünk néhány szempontot jól gondoltunk-e ki.

Mindenféle költség nélkül tesztelhetjük oldalunk felépítését a "Card Sorting" teszt segítségével. A teszt elvégzéséhez nincs is másra szükségünk, mint pár papírfecnire, és néhány ismerősre, akiket érdekel honlapunk témája.
A papírlapokra írjunk fel a honlap minden oldalának címét, menüpontok címét, és minden olyan linket, amire kattintani tudunk. Amikor ez megvan, ültessük le az ismerősöket, alkalmazottakat, szomszédot, bárkit, aki a célcsoportnak megfelel, és kérjük meg, hogy helyezzék el úgy a papírokat, ahogyan nekik kényelmes lenne használni egy weboldalon.
A folyamatot akár videóra is vehetjük, annál jobban tudjuk később vizsgálni a reakciókat, kérdéseiket. Minden apró mozzanatot érdemes lejegyzetelni, hogy később elemezni lehessen.
Megdöbbentő eredmények születhetnek arról, amit mi, és amit mások gondolnak egy weblap jól szerkesztettségéről.

A látogatók lelke

Egy honlap elsődleges célja csakis a látogatók kiszolgálása lehet!
Semmi más. Ugyanis, ha a látogató elégedett, esze ágában se lesz továbbálni (ami, mint tudjuk, egy kattintásnyira van mindenkitől). A szeretet, és lelkesedés kivívása a legnehezebb feladat, amit sajnos a honlap tervező cégek 90%-a nem vesz számításba. Ennek oka pedig az, hogy csupán a technikai részletekre, és a designra figyelnek. Hatalmas hiba!

Egy látogatóbarát honlap kialakítása akár tízszer annyi energiába is kerülhet, mint "csak" összerakni egy oldalt. A látogatókra optimalizálás lépésének kihagyása viszont az egész munka leértékeléséhez vezet.
Szerencsére vannak cégek, melyek figyelembe veszik a látogatók viselkedését. Az ő feladatuk jelenleg megismertetni a honlaptulajdonosokkal a felhasználóbarátság jelentőségét. Ennek oka, hogy jelenleg kevés cég tud a módszer használatával járó előnyökről. Miután megismerték az emberek a "módszer" hatékonyságát, kétség sem férhet hozzá, hogy látogatóbarát honlapot szeretnének...
Remélem ezzel a bloggal is hozzájárulok a téma ismertségéhez!